Masz 200 lajków pod zdjęciem nowej usługi. Świetnie. A ilu z tych ludzi coś kupiło?
Zgadnę: Zero. Albo jeden, który pyta „cena priv”.
To klasyczny scenariusz w małej firmie. Właściciel widzi, że zasięgi spadają, więc w panice klika niebieski przycisk „Promuj post”. Facebook chętnie bierze te 100 zł i w zamian pokazuje Twoje zdjęcie ludziom, którzy… lubią klikać. Ale rzadko kupują.
Mark Zuckerberg nie potrzebuje Twoich pieniędzy na nową bluzę. Ty potrzebujesz klientów, żeby opłacić ZUS.
Jako Pan od Reklamy pokażę Ci dzisiaj różnicę między „zbieraniem lajków” (Vanity Metrics) a „zbieraniem klientów” (Performance Marketing).
Przestańmy się bawić w influencerów. Zacznijmy robić biznes.
1. Przycisk „Promuj Post” – Pułapka na amatorów
Dlaczego odradzam korzystanie z tego przycisku?
Bo jest upośledzony. Ma bardzo ograniczone opcje.
Kiedy go klikasz, Facebook domyślnie ustawia cel: „Aktywność”.
Co to znaczy? Że algorytm szuka ludzi, którzy lubią lajkować.
To często „klikacze”, którzy dają serduszka pod wszystkim, ale nie mają intencji zakupowej.
Prawdziwe reklamy ustawia się w Menedżerze Reklam (Ads Manager). To tam decydujesz, czy chcesz lajki, czy telefony.
2. Cel: Kontakty (Leads), a nie Zasięg
Jeśli jesteś lokalnym usługodawcą (stomatolog, trener, mechanik), Twój cel jest jeden: Zdobyć numer telefonu lub sprawić, by klient przyszedł.
W Menedżerze Reklam wybieramy cel „Kontakty” (Leads).
Jak to działa?
- Klient widzi reklamę na Instagramie: „Darmowa konsultacja ortodontyczna w Gdyni”.
- Klika „Zapisz się”.
- Wyskakuje mu formularz wewnątrz Facebooka (nie musi wychodzić na stronę WWW!).
- Jego imię i numer telefonu są już wpisane (Facebook je zna).
- Klient klika „Wyślij”.
Ty dostajesz gotowy kontakt.
Jeśli połączysz to z narzędziami takimi jak Make.com, możesz dostać powiadomienie SMS w 3 sekundy. To jest maszyna do sprzedaży.
3. Targetowanie: Igła w stogu siana (Lokalizacja)
W artykule o Google Ads pisałem, że tam klient szuka Ciebie.
Na Facebooku to Ty szukasz klienta.
Jak znaleźć klienta na „mycie detailingowe” w Gdyni?
Nie targetuj po zainteresowaniach typu „Motoryzacja” (bo każdy facet to lubi).
Targetuj Lokalizację + Status Materialny.
- Lokalizacja: Gdynia + 5 km (bo nikt nie przyjedzie z Pruszcza).
- Urządzenie: Najnowsze iPhone’y (często korelują z wyższymi zarobkami).
- Wiek: 30-50 lat (ludzie, którzy dbają o auta).
Facebook wie o nas wszystko. Wykorzystaj to, zamiast strzelać na oślep do całej Polski.
4. Kreacja: Wideo wygrywa z grafiką
Ludzie na Facebooku i Instagramie są znudzeni. Przewijają feed z prędkością światła.
Statyczna grafika z napisem „Zapraszamy” jest jak znak drogowy – nikt na nią nie patrzy.
Co zatrzymuje kciuk? Ruch.
W artykule o wideo marketingu tłumaczyłem, dlaczego Rolki (Reels) są teraz królem.
W reklamie użyj wideo:
- Pokaż proces (jak myjesz to auto).
- Pokaż efekt przed/po.
- Nagraj siebie (mówiącego do kamery): „Mieszkasz w Sopocie? Masz dość brudnej tapicerki? Zobacz to…”.
Taka reklama wygląda jak zwykły post znajomego, dlatego ludzie chętniej ją oglądają.
Tabela: Promowanie Posta vs Profesjonalna Kampania
Zobacz, dlaczego przepalasz budżet.
| Cecha | „Promuj Post” (Amator) | Menedżer Reklam (Ekspert) |
| Cel | Lajki, Komentarze | Kontakty, Sprzedaż, Wiadomości |
| Miejsce | Tylko Feed | Feed, Relacje, Rolki, Messenger |
| Formularz | Brak (kieruje na profil) | Wbudowany (zbiera numery telefonów) |
| Retargeting | Ograniczony | Zaawansowany (śledzi tych, co nie kupili) |
| Efekt | Dobre samopoczucie (ego) | Pieniądze na koncie |
5. Retargeting – Domykanie sprzedaży
Większość ludzi nie kupi za pierwszym razem. Zobaczą reklamę i pomyślą: „Fajne, ale nie mam czasu”.
Jeśli nie masz ustawionego Retargetingu, straciłeś ich na zawsze.
W Menedżerze Reklam (Meta Ads) możemy stworzyć grupę: „Ludzie, którzy obejrzeli 50% mojego wideo, ale nie wysłali formularza”.
I wyświetlić im inną reklamę:
„Hej, widziałem, że interesujesz się naszą ofertą. Tu masz kod rabatowy -10% na pierwszą wizytę. Ważny tylko do piątku.”
To jest moment, w którym klient pęka i kupuje.
Jeśli nie wiesz, jak to ustawić, warto zlecić to specjaliście od Meta Ads.
FAQ – Pytania o kasę na Fejsie
Q: Ile kosztuje jeden klient (lead) z Facebooka?
A: W usługach lokalnych (np. kosmetyczka, trener) koszt pozyskania numeru telefonu waha się zazwyczaj między 15 a 45 zł. Jeśli Twoja usługa kosztuje 200 zł – opłaca się.
Q: Czy muszę mieć stronę WWW?
A: Nie! Dzięki reklamom typu „Formularz błyskawiczny” (Instant Forms) wszystko dzieje się na Facebooku. Choć oczywiście dobry Landing Page pomaga budować zaufanie.
Q: Google Ads czy Facebook Ads? Co lepsze?
A: Google jest dla tych, co mają awarię („hydraulik na już”). Facebook jest dla tych, co chcą coś poprawić/zmienić („nowa fryzura”, „czyste auto”). Wybierz narzędzie pod swoją branżę. Więcej o tym tutaj.
Przestań karmić ego, zacznij karmić portfel
Liczba lajków nie zapłaci Twoim pracownikom. Liczba zapytań ofertowych – tak.
Facebook i Instagram to potężne maszyny sprzedażowe, pod warunkiem, że przestaniesz traktować je jak zabawki.
Masz dość klikania „Promuj” bez efektów?
Ustawię Ci kampanię, która generuje telefony, a nie puste serduszka.
Paweł Fijałkowski
https://panodreklamy.plPomagam lokalnym firmom być widocznymi w internecie. Tworzę strony internetowe, prowadzę reklamy i wspieram marketing online – bez zbędnych komplikacji. Pracuję sam, bez pośredników, stawiając na prostą komunikację i konkretne działania.
