Dlaczego nie widać mojej firmy w Google Maps? 3 główne powody.

„Wpisuję nazwę firmy i mnie nie ma!”

To jeden z najczęstszych telefonów, jakie odbieram od przedsiębiorców z Gdyni i okolic. Często towarzyszy mu panika: „Czy Google mnie zbanowało?”, „Czy konkurencja mnie zgłosiła?”.

Spokojnie. W 90% przypadków Twoja firma nie zniknęła, tylko wpadła w jeden z filtrów algorytmu. Mapy Google to nie książka telefoniczna, gdzie każdy jest wymieniony alfabetycznie. To skomplikowany system, który decyduje, kogo pokazać, a kogo ukryć.

Jako Pan od Reklamy na co dzień „odkopuję” firmy moich klientów z czeluści map. Dziś powiem Ci, dlaczego Twoja wizytówka mogła stracić widoczność i jak to naprawić.

Powód 1: Filtr „Possum” (Jesteś za blisko konkurencji)

Google nienawidzi duplikatów. Jeśli prowadzisz biuro rachunkowe w biurowcu w Gdańsku Oliwie, a w tym samym budynku są trzy inne księgowe – Google może wyświetlić tylko jedną z nich (tę z najsilniejszą pozycją). Reszta zostaje „zwinięta”.

Objaw: Ciebie nie widać, ale gdy przybliżysz mapę bardzo mocno, nagle się pojawiasz. Rozwiązanie: Musisz udowodnić Google’owi, że jesteś inną, unikalną firmą. Pomaga w tym zdobywanie regularnych opinii (o tym, jak to robić, pisałem tutaj: Jak zdobywać opinie Google?) oraz dodawanie zdjęć z wnętrza biura.

Powód 2: Spamowanie w nazwie (Keyword Stuffing)

Kiedyś (10 lat temu) działało wpisywanie w nazwę firmy słów kluczowych, np.:

• Zamiast: „Auto-Naprawa Kowalski”
• Wpisywałeś: „Mechanik Gdynia Wymiana Opon Tanio Szybko Kowalski”

Dziś to samobójstwo. Google bezlitośnie obcina zasięgi wizytówkom, które mają w nazwie coś innego niż prawdziwa, zarejestrowana nazwa firmy.

Rozwiązanie: Wejdź w panel profilu i ustaw nazwę zgodną z tym, co masz na szyldzie. Pozycjonowanie zostaw opisom i kategoriom – tym zajmuję się w ramach usługi Wizytówka Google i pozycjonowanie lokalne.

Powód 3: Brak aktywności (Konto-widmo)

Google promuje firmy, które „żyją”. Jeśli założyłeś wizytówkę 3 lata temu i od tego czasu nic tam nie zmieniłeś, algorytm uznaje, że firma może już nie istnieć.

Konkurencja, która dodaje wpisy (tzw. Google Posts), wrzuca zdjęcia realizacji i odpisuje na opinie, zawsze będzie wyżej od Ciebie.

Rozwiązanie: Traktuj Mapy Google trochę jak Facebooka. Raz w tygodniu wrzuć zdjęcie z realizacji u klienta w Sopocie czy Rewie. To sygnał dla Google: „Halo, działamy i mamy się dobrze!”.

Kiedy wizytówka jest „Zablokowana” (Suspended)?

Czasami problem jest poważniejszy. Jeśli po zalogowaniu na konto widzisz czerwony napis „Profil zawieszony”, oznacza to, że złamałeś regulamin (często nieświadomie). Może to być wirtualne biuro, błędny adres lub zgłoszenie od „życzliwej” konkurencji.

W takiej sytuacji nie zakładaj nowej wizytówki! To tylko pogorszy sprawę. Trzeba napisać odwołanie do supportu Google i udowodnić, że firma istnieje (wysyłając np. zdjęcie szyldu).

Podsumowanie: Widoczność trzeba wypracować

Bycie widocznym w Mapach Google to najtańszy sposób na zdobywanie klientów w Twojej okolicy. Jeśli Cię tam nie ma, oddajesz pieniądze sąsiadowi z branży.

Twoja wizytówka spadła w wynikach lub całkowicie zniknęła? Nie czekaj, aż wróci sama (bo nie wróci). Prześlij mi link do swojego profilu. Sprawdzę, co jest nie tak i przygotuję plan naprawczy.

👉 Uratuj swoją widoczność w Google – Napisz do mnie

🎓 Słownik pojęć

Weryfikacja wizytówki: Proces, w którym Google sprawdza, czy istniejesz (zazwyczaj wysyłając kartkę pocztową z kodem lub prosząc o nagranie wideo biura).

NAP (Name, Address, Phone): Święta trójca lokalnego SEO. Twoja nazwa, adres i telefon muszą być identyczne wszędzie (w Google, na Facebooku, na stronie www).

Local Pack (Trójpak): Te trzy wyróżnione wizytówki, które pojawiają się na samej górze wyników wyszukiwania pod mapką. To tam chcesz być.