Czy prowadzisz firmę z zawiązanymi oczami?
Wyobraź sobie, że otwierasz sklep stacjonarny w Gdyni. Wchodzą ludzie. Kupują, wychodzą, albo… wchodzą i uciekają po 3 sekundach. Gdybyś stał za ladą, widziałbyś to. Widziałbyś, że Pani w czerwonym płaszczu skrzywiła się na widok ceny, a Pan w czapce szukał wiertarki, ale jej nie znalazł.
W Internecie tego nie widzisz. Chyba że masz zainstalowane „kamery”.
Tymi kamerami są dwa darmowe potwory od Google: Search Console (GSC) i Analytics 4 (GA4).
Przeanalizowałem dziesiątki poradników w sieci i zebrałem dla Ciebie esencję wiedzy. Bez informatycznego bełkotu. Dowiesz się, dlaczego Twoja konkurencja wie, co klienci wpisują w wyszukiwarkę, a Ty wciąż zgadujesz.
1. Google Search Console (GSC) – Twój Mechanik
Większość ludzi myli te narzędzia. Zapamiętaj prostą zasadę:
GSC to wszystko, co dzieje się ZANIM klient wejdzie na Twoją stronę.
To narzędzie pokazuje Ci, jak Twoja strona wygląda w oczach wyszukiwarki. To tutaj Google „spowiada się” Tobie z tego, jak Cię ocenia.
Co sprawdzisz w Google Search Console?
- Frazy kluczowe: Czy klienci znajdują Cię na „hydraulik Gdynia”, czy może na „tanie rury PCV”? To kluczowe przy planowaniu kampanii Google Ads.
- Stan techniczny (Indeksowanie): Czy Google w ogóle widzi Twoją nową podstronę? Jeśli masz błędy (np. 404), GSC wyśle Ci maila z alarmem.
- Bezpieczeństwo: Czy Twoja strona nie została zawirusowana? (O tym pisałem przy okazji audytu strony WWW).
Ciekawostka: GSC to jedyne miejsce w sieci, gdzie dostaniesz 100% pewne dane o tym, na jakiej pozycji w Google jesteś. Żadne inne płatne narzędzie nie ma dostępu do tych danych źródłowych.
2. Google Analytics 4 (GA4) – Twój Sprzedawca
Jeśli GSC to to, co dzieje się PRZED kliknięciem, to GA4 to wszystko, co dzieje się PO kliknięciu.
To narzędzie śledzi zachowanie człowieka, który już wszedł do Twojego cyfrowego sklepu.
Co sprawdzisz w Google Analytics?
- Skąd przyszli? Czy z Facebooka, z wizytówki Google Maps, czy wpisali adres ręcznie?
- Kim są? Mieszkańcy Gdańska czy Warszawy? Korzystają z iPhone’a czy komputera? (Ważne przy optymalizacji Landing Page’a).
- Co zrobili? Czy kliknęli „Zadzwoń”? Czy wysłali formularz? Czy uciekli po 5 sekundach (tzw. Bounce Rate)?
Uwaga: Stara wersja (Universal Analytics) została wyłączona w 2023 roku. Jeśli nie zaktualizowałeś kodu do GA4, jesteś ślepy.
3. Wielkie Porównanie (Synteza wiedzy z sieci)
Zebrałem dla Ciebie najważniejsze różnice, o których piszą eksperci (tacy jak Neil Patel czy Ahrefs), w jednej prostej tabeli dla lokalnego biznesu.
| Cecha | Google Search Console (GSC) | Google Analytics 4 (GA4) |
| Główny cel | Poprawa widoczności w Google (SEO) | Analiza zachowania klienta (UX) |
| Kluczowe pytanie | „Jak klienci mnie znajdują?” | „Co klienci robią na stronie?” |
| Dane | Pozycje, Wyświetlenia, Kliknięcia | Czas na stronie, Konwersje, Źródła ruchu |
| Błędy | Błędy serwera, Indeksowanie | Błędy w koszyku, Porzucone formularze |
| Dla kogo? | Dla webmastera i SEOwca | Dla marketera i właściciela |
| Koszt | Darmowe | Darmowe (do potężnych limitów) |
4. Dlaczego musisz mieć OBA? (Synergia)
Nie wybieraj. To jak wybór między prawym a lewym okiem. Potrzebujesz obu, żeby widzieć głębię.
Przykład praktyczny:
- Patrzysz w GSC: Widzisz, że 1000 osób weszło na stronę z hasła „Projektowanie ogrodów Sopot”. Super, jesteś widoczny!
- Patrzysz w GA4: Widzisz, że 990 z tych osób wyszło ze strony po 10 sekundach.
- Wniosek: Masz ruch, ale Twoja strona nie sprzedaje (może jest za wolna, może brzydka, może nie ma cennika).
- Działanie: Naprawiasz stronę (robisz lifting), a nie wydajesz więcej na reklamę.
Bez połączenia tych danych, spaliłbyś budżet na ściąganie jeszcze większej liczby ludzi na dziurawą stronę.
5. Google Looker Studio – Wisienka na torcie
Jeśli przeraża Cię ilość wykresów w GA4 i GSC, mam dla Ciebie rozwiązanie.
Google Looker Studio (darmowe narzędzie) pozwala połączyć te dane w jeden prosty raport.
Wyobraź sobie kartkę A4, którą dostajesz raz w miesiącu na maila. Są tam tylko 3 liczby:
- Ile osób weszło? (z GA4)
- Z jakich haseł? (z GSC)
- Ile zadzwoniło? (z GA4)
To jest to, co wdrażam u moich klientów w ramach obsługi marketingowej. Przedsiębiorca nie ma czasu na analizę 50 kolumn w Excelu. On chce wiedzieć, czy biznes rośnie.
FAQ – Pytania techniczne
Q: Czy instalacja spowalnia stronę?
A: Jeśli zrobisz to źle (wklejając 10 różnych kodów) – tak. Dlatego używamy Google Tag Managera (kontenera), który trzyma wszystko w porządku i nie obciąża strony.
Q: Czy RODO pozwala na śledzenie?
A: To delikatny temat. GA4 zbiera dane, więc MUSISZ mieć na stronie pasek Cookies („Ciasteczka”), w którym klient wyraża zgodę. Bez tego narażasz się na kary. Jeśli nie masz paska Cookies, skontaktuj się ze mną, wdrożymy to.
Q: Czy GSC pokazuje dane wstecz?
A: Tak, ale tylko do 16 miesięcy. Dlatego warto tam zaglądać regularnie.
Zdejmij opaskę z oczu
Prowadzenie biznesu w internecie bez GSC i GA4 to jak jazda samochodem z zamalowaną szybą. Może dojedziesz, ale po drodze poobijasz się o krawężniki.
Te narzędzia są darmowe. Jedyne, co musisz zainwestować, to czas na ich konfigurację.
Masz już stronę, ale nie wiesz, co się na niej dzieje?
Podepnę Ci te „kamery”, skonfiguruję cele (telefony, formularze) i w końcu zobaczysz, gdzie uciekają Twoje pieniądze.
Paweł Fijałkowski
https://panodreklamy.plPomagam lokalnym firmom być widocznymi w internecie. Tworzę strony internetowe, prowadzę reklamy i wspieram marketing online – bez zbędnych komplikacji. Pracuję sam, bez pośredników, stawiając na prostą komunikację i konkretne działania.
